尊敬的客戶：
您好！本指南將幫助您解決從購地到安葬全過程中遇到的問題，請您在辦事過程中熟讀本指南，以便辦理各類手續，避免不必要的麻煩。
咨 詢
客戶準備來陵園辦理各項手續之前，可先與陵園取得聯系并進行咨詢，工作人員將會詳細解答您的疑問，并告知辦理各類手續的具體事宜。
客戶可選擇以下方式與陵園取得聯系：
1、撥打陵園服務電話0596-7664040；
3、撥打漳州西陵業務工作人員電話。
咨詢時間：每日08：30-17：00，節假日無休。
祭 掃
清明期間，陵園為墓區的客戶提供飲水（僅供在墓區飲用）和遮陽傘。
為保證園區內每年清明祭掃高峰接待工作安全、文明、有序進行，請客戶配合我們做好以下事項：
為了您和他人的安全，請文明祭奠，園區內嚴禁燃放煙花、鞭炮。
如您的通訊地址、聯系電話已經有變更，請及時與工作人員聯系更正，以便與您保持聯系。
自行駕車來園的客戶，敬請司機服從園區保安和管理人員的調度和管理。
此外，若客戶對祭掃有其他的特殊要求，請咨詢工作人員，將盡量為您解決。
投 訴
客戶若對陵園的服務有任何不滿，或有其它意見或建議，都可向陵園提出。您可以選擇以下方式進行投訴：
撥打0596-7664040進行電話投訴；
直接來陵園業務大廳當面提出您的寶貴意見。
陵園將對您的投訴進行認真對待，并在約定的時間內給您答復。
